Hilfe – Alles, was du vor deinem Besuch wissen musst

Hast du Fragen?
Vielleicht findest du hier deine Antwort!

Buchen Sie, kaufen Sie Ihre Eintrittskarten und stornieren Sie bei Bedarf.

Wie kannst du buchen?

Buche deine Eintrittskarten auf unserer Website – schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wähle dein gewünschtes Datum und dein gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und bezahlen Sie.

Das war’s schon! Unmittelbar nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Ticketdaten.

Erhältst du nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf sende ich Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Portable Document Format-Eintrittskarte. Schauen Sie unbedingt in Ihren Posteingang!

Tritt beim Buchungsvorgang ein Problem auf, wende dich sofort an unseren Kundenservice.

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren häufig gestellten Fragen nach, um schnelle Antworten zu erhalten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website des Veranstaltungsorts?

Nein. Hier auf dieser Website kannst du offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort kaufen. Doch diese Seite ist nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir für deinen Einkauf?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der Aktivität ab, die du gebucht hast. Bei den meisten Aktivitäten kannst du bis zu 24 h vor Beginn stornieren, bei einigen erhalten wir jedoch keinen Rückerstattung. Um die Stornierungsbedingungen für deine Buchung zu prüfen, gehe zum Abschnitt “See Info” und schaue unter “Cancellation Policy” nach.”

Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken oder kannst du Mobile-Tickets verwenden?

Drucken Sie nichts aus, denn unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie Ihre Eintrittskarte einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal entwertet sie. Sollten Sie für ein bestimmtes Erlebnis weitere Schritte benötigen, finden Sie diese deutlich in Ihrer elektronischen Eintrittskarte aufgeführt.

Wie kannst du den Kundendienst kontaktieren?

Falls du in unseren häufig gestellten Fragen keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, kontaktiere uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Häufig gestellte Fragen zur Cutty Sark

Hast du dich jemals gefragt, was die Cutty Sark ist?

Wenn du die Cutty Sark besuchst, stehst du vor dem weltweit letzten erhaltenen Tee-Klipper, der für seine Schnelligkeit und seine historische Bedeutung bekannt ist. Heute liegt er als Museumsschiff in Greenwich, London, und gibt dir einen Einblick in die Seefahrtsgeschichte.

Wie viel zahlst du für ein Ticket für die Cutty Sark?

Die Eintrittspreise unterscheiden sich. Eine normale Eintrittskarte für Erwachsene kostet etwa 20 £, während du ermäßigte Karten und Kinderkarten zu günstigeren Preisen erhältst. Informiere dich online über die aktuellen Preise und buche im Voraus.

Wann kannst du die Cutty Sark besuchen?

Du kannst die Cutty Sark täglich von 10:00 Uhr–17:00 Uhr besuchen; letzter Einlass ist um 16:15 Uhr. Wir öffnen manchmal länger, also frage bitte vorher nach den genauen Terminen.

Kannst du die Cutty Sark als Besucher mit Behinderung barrierefrei erkunden?

Ja, du kannst die Cutty Sark auch mit einer Behinderung barrierefrei erkunden. Wir haben Rampen, Aufzüge und barrierefreie Toiletten für dich vorbereitet. Außerdem begleiten dich Audioguides, Braille-Führungen und Induktionsschleifen, damit du das Schiff optimal erlebst.

Wie kommst du zur Cutty Sark?

Du erreichst die Cutty Sark in Greenwich bequem mit der Docklands Light Railway bis zur Haltestelle „Cutty Sark for Maritime Greenwich“, mit dem Zug bis zum Bahnhof Greenwich, mit dem Bus oder mit den Thames Clippers-Fähren bis zum Greenwich Pier.

Findest du besondere Veranstaltungen auf der Cutty Sark?

Ja, wir veranstalten auf der Cutty Sark das ganze Jahr über verschiedene Sonderveranstaltungen, darunter pädagogische Workshops, Familienaktivitäten und Abendveranstaltungen.

Darf ich auf der Cutty Sark Fotos machen?

Du darfst an Bord nichtkommerziell fotografieren, also halte deinen Besuch gern mit der Kamera fest. Wenn du Stative oder andere professionelle Ausrüstung nutzen möchtest, hole bitte vorher eine Genehmigung ein.

Welche Einrichtungen kannst du auf der Cutty Sark nutzen?

Du findest hier Toiletten, ein Café, einen Souvenirladen und Picknickplätze. Wir haben das Schiff barrierefrei gestaltet und bieten dir verschiedene Services, damit du dich rundum wohlfühlst.

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