Справочный центр - Все, что нужно знать перед визитом

Есть вопросы?
Возможно, вы найдете ответ здесь!

Бронирование, билеты и аннулирование

Как сделать заказ?

Забронировать билеты на нашем сайте можно быстро и легко:

1. Начните с проверки наличия желаемого опыта.
2. Выберите желаемую дату и временной интервал.
3. Перейдите к оформлению заказа и завершите оплату.

Вот и все! Сразу после бронирования вы получите подтверждение по электронной почте с информацией о билете.

Получу ли я подтверждение по электронной почте после бронирования?

Да! Вы получите подтверждение по электронной почте с билетом в формате PDF через несколько секунд после покупки. Обязательно проверьте свой почтовый ящик!

Что делать, если в процессе бронирования возникнут проблемы?

Если у вас возникли проблемы с бронированием, сначала ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами, чтобы получить быстрые ответы. Если вам все еще нужна помощь, наша служба поддержки готова помочь вам. Воспользуйтесь формой обратной связи ниже, и мы будем рады помочь!

Это официальный сайт заведения?

Нет. Этот сайт предлагает официальные билеты на мероприятие. Однако он не является официальным сайтом заведения.

Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, а также Google Pay и Apple Pay. Просто введите свои данные при оформлении заказа, и все готово.

Могу ли я изменить или отменить свое бронирование?

Это зависит от того, какой опыт вы забронировали. В большинстве случаев бронирование можно отменить за 24 часа до начала, но в некоторых случаях возврату не подлежит. Чтобы узнать правила бронирования, перейдите в раздел “Информация” и найдите пункт “Правила отмены”.”

Нужно ли распечатывать билеты или можно воспользоваться мобильными билетами?

Не нужно ничего распечатывать, наши билеты - цифровые. Просто покажите билет на своем телефоне, и сотрудники подтвердят его. Если для конкретного опыта необходимы дополнительные шаги, вы найдете их в электронном билете.

Как я могу связаться со службой поддержки?

Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос в разделе FAQ, свяжитесь с нами через форму обратной связи, расположенную ниже.

Часто задаваемые вопросы о Катти Сарк

Что такое Катти Сарк?

Катти Сарк - последний сохранившийся в мире чайный клипер, известный своей скоростью и исторической значимостью. Сейчас это судно-музей в Гринвиче (Лондон), где можно заглянуть в морскую историю.

Сколько стоят билеты на "Катти Сарк"?

Цены на билеты варьируются. Стандартный взрослый билет стоит около 20 фунтов стерлингов, а льготные и детские билеты продаются по сниженным ценам. Лучше всего узнать последние цены в Интернете и забронировать билеты заранее.

Каковы часы работы "Катти Сарк"?

Катти Сарк открыт ежедневно с 10 утра до 5 вечера, последний вход - в 16:15. Иногда планируются специальные поздние открытия, поэтому рекомендуется заранее уточнить конкретные даты.

Доступна ли "Катти Сарк" для посетителей с ограниченными возможностями?

Да, "Катти Сарк" доступен для посетителей с ограниченными возможностями. На корабле есть пандусы, лифты и доступные туалеты. Также имеются аудиогиды, шрифт Брайля и индукционные петли, чтобы сделать посещение более интересным для всех гостей.

Как добраться до Катти Сарк?

Катти Сарк находится в Гринвиче, и добраться до него можно на DLR (станция Cutty Sark for Maritime Greenwich), поездах (станция Greenwich), автобусах и речных катерах Thames Clippers (пирс Гринвича).

Проводятся ли в Катти Сарк какие-либо специальные мероприятия?

Да, в течение года на "Катти Сарк" проводятся различные специальные мероприятия, включая образовательные семинары, семейные и вечерние мероприятия.

Можно ли фотографировать на Катти Сарк?

На борту разрешена некоммерческая фотосъемка, так что не стесняйтесь запечатлеть свой визит. Однако для использования штативов и другого профессионального оборудования может потребоваться предварительное разрешение.

Какие удобства есть в Cutty Sark?

Здесь есть туалеты, кафе, сувенирный магазин и места для пикников. Корабль также оборудован доступными удобствами и предоставляет различные услуги для посетителей, чтобы обеспечить комфортное посещение.

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами